zdjęcie ap assitance (jpg)

Audi Assistance

Dożywotnia Gwarancja Mobilności

Dożywotnia Gwarancja Mobilności to program zapewniający kierowcom Audi bezpieczeństwo i komfort podróżowania. Przez 365 dni w roku i 24 godziny na dobę, niezależnie od miejsca pobytu program ten oferuje bezpłatną pomoc drogową i inne bezpłatne świadczenia w razie awarii, wypadku, kradzieży oraz w innych przypadkach unieruchomienia samochodu. Dożywotnia Gwarancja Mobilności Audi zapewni Państwu pomoc w przypadku zdarzeń powstałych na terytorium Polski oraz prawie całej Europy.

Program obowiązuje od daty sprzedaży samochodu do pierwszej inspekcji serwisowej z gwarancją mobilności, jednak nie dłużej niż 24 miesiące. W kolejnych latach prawo do korzystania z programu uzależnione jest od:

  • potwierdzonych w książce serwisowej samochodu okresowych (zależnych od czasu eksploatacji i przebiegu samochodu) inspekcji serwisowych z gwarancją mobilności u Partnerów Serwisowych Audi,
  • dokonywania napraw, wymiany części i materiałów eksploatacyjnych zalecanych przez Audi AG i Partnera Serwisowego Audi.

Uzyskanie prawa do świadczeń Dożywotniej Gwarancji Mobilności Audi w przypadku samochodów już eksploatowanych jest możliwe po dokonaniu inspekcji serwisowej z gwarancją mobilności u Partnerów Serwisowych Audi.

W zależności od zdarzenia, w ramach programu Dożywotnia Gwarancja Mobilności Audi, przysługują:

  • naprawa pojazdu na miejscu zdarzenia,
  • holowanie,
  • samochód zastępczy*,
  • nocleg w hotelu*,
  • dalsza podróż (samolotem lub pociągiem)*,
  • zwrot kosztów za przejazd taksówką*,
  • dostawa samochodu po naprawie*,
  • dostawa oryginalnych części zamiennych*,
  • zwrot kosztów pośrednich np. koszty parkingów*,
  • drobne usługi np. dostarczenie paliwa, naprawa ogumienia*,
  • pożyczka gotówkowa nie oprocentowana*,
  • serwis telefoniczny.

Świadczenia w ramach Dożywotniej Gwarancji Mobilności Audi obejmują kierowcę i pasażerów zarejestrowanego w Polsce pojazdu.

W przypadku awarii, kradzieży, wypadku lub unieruchomienia pojazdu wystarczy skontaktować się z Centralą Zgłoszeniową Całodobowej Pomocy Drogowej Audi na jeden z podanych niżej numerów:

+48 668 11 22 33, +48 61 831 99 44, 0 800 61 28 34

*w poszczególnych przypadkach występują ograniczenia odnośnie ilości kilometrów, dni i kwot. Szczegółowych informacji udzielają pracownicy Dealerów i Partnerów Serwisowych Audi.